Hizmetlerimiz

Satış Sonrası Hizmetlerimiz

Satış ekibinin teklif vermesi ile başlayan ve ürünün ömrünü tamamlanmasına kadar devam eden satış sonrası hizmet kapsamında;

  • ”Müşteri

    Müşteri memnuniyetinin arttırılması ve devamlılığının sağlanması doğrultusunda çalışmaların yürütülmesi,
  • ”Teslimat”

    Cihazların zamanında ve sözleşmeye uygun olarak teslimatlarının yapılması,
  • ”Tasarım

    Cihazların sürekli faal halde olabilmesini sağlamak amacıyla lojistik destek planları yapılarak gerekli yedek parça ve koruyucu bakım faaliyetlerinin belirlenmesi, müşteri kullanımına uygun, güvenilirliği yüksek, kolay test edilebilen cihaz tasarımlarının yapılmasının sağlanması,
  • ”Bakım

    Garanti süresi içinde / dışında bakım onarım için gelen cihazların ilgili sözleşmelere uygun olarak en kısa zamanda faal hale getirilmesinin sağlanması,
  • ”Müşteri

    Müşteri talepleri ve şikayetlerinin en kısa sürede değerlendirilerek cihazlarımızda gerekli iyileştirmelerin yapılıp düzeltme önlemlerinin alınması,
  • ”Eğitim”

    Müşteriye yönelik eğitim faaliyetlerinin sürdürülmesi ,
  • ”Döküman

    Bakım Onarım yeteneğini kazanmak isteyen kuruluşlara ekipman test düzeneği yedek parça doküman ve eğitim desteğinin verilmesi,
  • ”Ayrıntılı

    Cihazların işletme, kullanıcı ve sahra ya da depo seviyesi kitaplarının ve kataloglarının hazırlanması

gibi faaliyetler yerine getirilmektedir.