Satış Sonrası Hizmetlerimiz
Satış ekibinin teklif vermesi ile başlayan ve ürünün ömrünü tamamlanmasına kadar devam eden satış sonrası hizmet kapsamında;
Müşteri Memnuniyeti
Müşteri memnuniyetinin arttırılması ve devamlılığının sağlanması doğrultusunda çalışmaların yürütülmesi,Teslimat
Cihazların zamanında ve sözleşmeye uygun olarak teslimatlarının yapılması,Tasarım Önceliği
Cihazların sürekli faal halde olabilmesini sağlamak amacıyla lojistik destek planları yapılarak gerekli yedek parça ve koruyucu bakım faaliyetlerinin belirlenmesi, müşteri kullanımına uygun, güvenilirliği yüksek, kolay test edilebilen cihaz tasarımlarının yapılmasının sağlanması,Bakım ve Onarım
Garanti süresi içinde / dışında bakım onarım için gelen cihazların ilgili sözleşmelere uygun olarak en kısa zamanda faal hale getirilmesinin sağlanması,
Müşteri Talep ve Şikayetleri
Müşteri talepleri ve şikayetlerinin en kısa sürede değerlendirilerek cihazlarımızda gerekli iyileştirmelerin yapılıp düzeltme önlemlerinin alınması,Eğitim
Müşteriye yönelik eğitim faaliyetlerinin sürdürülmesi ,Döküman ve Eğitim Desteği
Bakım Onarım yeteneğini kazanmak isteyen kuruluşlara ekipman test düzeneği yedek parça doküman ve eğitim desteğinin verilmesi,Ayrıntılı Kullanım Dökümanları
Cihazların işletme, kullanıcı ve sahra ya da depo seviyesi kitaplarının ve kataloglarının hazırlanması
gibi faaliyetler yerine getirilmektedir.